Garantie & klachten

Klantenservice

Garantie
Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten
We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@uniekebricks.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op https://ec.europa.eu/odr . Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Hoe werkt Unieke Bricks

Hoe gaat het in zijn werk als je bij ons wilt bestellen?
Eigenlijk zijn het maar 3 eenvoudige stappen:

Kies je LEGO^® Producten

Voeg de door jou gewenste producten toe aan je winkelmand. Wil je dat het wordt ingepakt? Kies dan op de productpagina de juiste (gratis) cadeauverpakking.

We verpakken je producten

Als je op werkdagen voor 14.00u. bestelt of op zaterdag voor 12.00u. verpakken we direct de bestelde LEGO^®.

Je pakket is snel verstuurd

Op werkdagen voor 14.00u of op zaterdag voor 12.00u besteld
=
dezelfde dag verstuurd. Je hebt het dus binnen 1 a 2 werkdagen in huis.

Nog meer vragen? Mail ons!

Unieke Bricks service

Geaccepteerde betaalmethodes:

Waarom Unieke Bricks?

Snelle levering
Verzendkosten NL € 5,95 / gratis
Verzendkosten BE € 8,95
GRATIS afhalen in Deventer
GRATIS cadeauverpakking
Passie voor LEGO^®

Wat zeggen onze klanten?

Iedereen die bij ons besteld heeft, nodigen we uit om hun ervaring te delen.

Over webwinkelkeur

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur.

WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier.

Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service.

Lees de reviews van onze klanten op de site van Webwinkelkeur.

Volg je ons al?

Al het laatste LEGO nieuws ontvangen?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en ontvang
2 euro korting op je verzendkosten!