Verzending
Vervoerder – GLS
Sinds 11 oktober 2022 verzenden wij met GLS. Door aanhoudende problemen met de leveringsbetrouwbaarheid/snelheid van PostNL, hebben wij besloten deze overstap te maken. Hiermee zouden de leveringsproblemen geminimaliseerd moeten worden en kunnen wij tevens de verzendkosten verlagen.
- Nederland: € 6,95 –> € 5,95 (Gratis verzending vanaf € 150,-)
- België: € 9,95 –> € 8,95 (Gratis verzending vanaf € 150,-)
LET OP: GLS biedt sinds kort de mogelijkheid voor neerzettoestemming. Houd er rekening mee dat wanneer u hiervoor kiest, wij geen enkele verantwoordelijkheid meer kunnen nemen voor zoek geraakte pakketten. Wij raden deze optie dan ook ten zeerste af.
NIEUW: ontwerp je eigen minifiguur
Een nieuw artikel in ons assortiment is de minifiguur die je zelf kunt samenstellen. De workflow die daarbij komt kijken is totaal anders dan bij het versturen van LEGO Sets. Om die reden hebben wij hiervoor een partner geselecteerd. Deze minifiguren worden binnen 3 werkdagen verzonden via GLS.
Dat betekent wel, dat wanneer je deze custom minifiguur sámen met andere artikelen bestelt, de artikelen binnen 3 werkdagen verzonden worden i.p.v. dezelfde dag.
GLS bezorgt op werkdagen
Wij versturen onze pakketten via GLS. Zij leveren in principe binnen 1 werkdag in Nederland en binnen 1 a 2 werkdagen in België. Indien op werkdagen voor 14.00 uur besteld wordt, zorgen wij dat de bestelling dezelfde dag nog met het postbedrijf meegaat. Houd er wel rekening mee, dat ingepakte cadeautjes in drukke periodes (feestdagen & releases) soms een dag langer nodig hebben om verzonden te worden. 96% van pakketten worden door GLS de volgende (werk)dag bezorgd, maar het kan in elke gevallen soms een dagje langer duren.
GLS bezorgt niet standaard op zaterdag. Bestellingen boven €50,- (ex. verzendkosten) melden wij aan als zaterdagaflevering zonder de extra kosten door te berekenen. Dit is overigens (helaas) geen 100% garantie dat het daadwerkelijk op zaterdag wordt bezorgd.
De verzendkosten binnen Nederland bedragen 5,95 euro inclusief BTW. Deze verzendkosten vervallen voor bestellingen boven € 150,-.
De verzendkosten naar België bedragen 8,95 euro inclusief BTW. Deze verzendkosten vervallen voor bestellingen boven € 150,-.
Afleveren bij GLS afhaalpunt
Soms wilt u iets bestellen, maar weet vooraf dat u op de gewenste bezorgdag niet thuis bent. Daarvoor is er de mogelijkheid van het laten afleveren op een afhaalpunt. U kunt tijdens het afrekenproces kiezen voor de mogelijkheid om uw pakket bij een GLS afhaalpunt te laten afleveren. Hieraan zijn geen extra kosten verbonden.
Verzenden naar een ander adres
Omdat we onze cadeau- en inpakservice aanbieden, is het uiteraard ook mogelijk het pakketje direct bij een andere ontvanger te laten afleveren. Als u bij het afrekenen in het opmerkingen veld de gewenste tekst invult, dan zorgen we dat dit op het kaartje vermeld wordt dat in de verzenddoos wordt gedaan. Bij cadeauzendingen wordt geen pakbon in de doos gedaan. Facturen versturen we sowieso nooit mee in de doos, dus ook niet bij cadeauzendingen. Facturen ontvangt u altijd per e-mail.
Bestellingen met PRE-ORDER
Soms worden bestellingen geplaatst als PRE-ORDER. Deze worden pas verzonden op de datum waarop de PRE-ORDER gepland staat. Ook wanneer het PRE-ORDER product samen met andere artikelen wordt besteld, geldt de laatste PRE-ORDER datum van de producten uit de betreffende bestelling als verzenddatum.
Let op: Geen zaterdagverzending meer
Door enorme vertragingen bij PostNL zijn wij genoodzaakt te stoppen met verzending via PostNL op zaterdag. Dat wil zeggen dat voortaan alle pakketten worden verzonden via GLS en uitsluitend op werkdagen.
